Головна Блог Гроші, чеки і краса

Гроші, чеки і краса

01.12.2025

Прийом платежів, здійснення оплат, фіскалізація, РРО: що має знати б’юті-бізнес у 2025 році 🔹

Ви – майстер краси або власник салону? Тоді ваш бізнес щодня стикається з грошима. Як їх правильно приймати, щоб не отримати штраф? Які способи оплати зручні клієнту, а які обов’язкові за законом? Чи можна працювати без РРО? І як оформити «подарунок» так, щоб не викликати питання в перевіряючих?

Цей пост – для вас. У ньому зібрані практичні відповіді на питання, які виникають щодня у б’юті-сфері.

Способи оплати: зручно клієнту і законно

Згідно із законом про захист прав споживачів, ви не маєте права змушувати клієнта платити лише готівкою. Має бути альтернатива: банківська картка або інший безготівковий метод. Інакше – ризик перевірки та штрафу.

Важливо! З 2023 року в населених пунктах із населенням понад 25 тис. обов’язкові засоби для безготівкових розрахунків. З 2024 року – понад 5 тис., з 2025 – менше 5 тис., а з 2026 – навіть для ФОП 1-ї групи. Б’юті-сфера під пільги не підпадає.

Що це означає? Якщо ви ще не маєте можливості приймати картку – саме час подбати про це. І не обов’язково це має бути класичний POS-термінал. Є зручні альтернативи:

посилання на оплату (інвойси),
QR-коди для сканування клієнтом,
SoftPOS – коли смартфон працює як термінал.

Клієнти очікують швидкої, зручної оплати. Якщо її немає – ви можете втратити запис. Працюєте в косметології, манікюрі, перукарських послугах – краще мати хоча б один безготівковий варіант.

Як узаконити відносини з клієнтом?

Мова не про підписання договору на 5 сторінок. Але базові речі мають бути:

публічний договір (оферта),
згода на обробку персональних даних,
згода на процедуру (особливо, якщо це інʼєкції, татуаж, лазер),
дозвіл на використання фото/відео (якщо публікуєте результати роботи).

Розмістіть ці документи в куточку споживача або на сайті. Якщо клієнт погоджується із записом – вважається, що він приймає умови оферти.

👁 Якщо робите косметологічні процедури – анкетування і підписана згода клієнта обов’язкова. Це вас захистить у разі скарг.

Передоплата, абонементи, сертифікати

Передоплата – це вже дохід. Отже, вона має потрапити в облік. Приймаємо її:

лише на рахунок ФОП або через касу;
із повідомленням клієнта про умови повернення.

Щоб не втрачати гроші через «зриви» записів, вкажіть у договорі: аванс не повертається, якщо клієнт скасовує менше ніж за 24 години. Це працює! Але тільки якщо клієнт погодився – письмово або навіть повідомленням у месенджері.

Абонементи – продаєте набір послуг на кілька відвідувань? Чудово. Але фіскалізуйте одразу всю суму при продажу. Надалі просто ведете облік відвідувань.

Подарункові сертифікати – це передоплата. Обліковуємо її як дохід. Уникайте фрази «розрахунок сертифікатом» – це ризик для ФОП на єдиному податку. Після використання – видаємо чек з позначкою «оплачено раніше (сертифікат №…)».

Що з ПРРО?

Працюєте з клієнтами – значить, потрібен РРО або ПРРО (програмний касовий апарат). Більшість салонів вже давно перейшли на програмні рішення: Checkbox, Вчасно.Каса, Cashalot або безкоштовна каса від ДПС.

Щоденна рутина:

Відкрити зміну;
Пробити чек за кожен платіж (готівка чи картка);
Закрити зміну до 24:00 (інакше – порушення);
Надсилати клієнтам електронні чеки (друкувати не обов’язково).

Онлайн-переказ (IBAN через Приват24) можна не фіскалізувати, якщо він не через еквайринг. Але платіж через термінал або сайт – завжди з РРО.

Іноземні клієнти, онлайн-послуги, курси

Маєте іноземних замовників? Отримуєте валюту? Це можливо – закон дозволяє ФОП експорт послуг.

Важливо:

відкрийте валютний рахунок ФОП;
отримуйте кошти офіційно;
фіксуйте суму доходу за курсом НБУ на дату надходження;
при SWIFT-переказах – РРО не потрібен;
при оплаті карткою через сайт – фіскальний чек обов’язковий.

Робота з доставкою і післяплатою

Ви продаєте товари (косметику) і відправляєте клієнтам через «Нову пошту» або інші служби доставки?

Раніше вважали, що пошта сама розраховується. Але зараз ДПС чітко каже: продавець має видати чек.

Що робити:

пробиваєте фіскальний чек до моменту видачі посилки;
вкладаєте в коробку або надсилаєте електронний варіант;
отримуєте кошти на ФОП-рахунок – все прозоро.

Облік витрат, закупівлі, документи

Матеріали, обладнання, косметика, витратники – усе це має бути підтверджено документами:

накладна,
фіскальний чек,
рахунок на ФОП.

Не купуйте «із рук», не розраховуйтеся з особистої картки – це ризик. Навіть якщо ви на єдиному податку й не зменшуєте витрати – облік вести потрібно. Бо: